担当者からのご挨拶

取り消し・キャンセル料について

粉骨、散骨のキャンセル規定および返金規定は以下の通りです。該当のプランをご確認のうえ、ご参照ください。

サービス名	お支払い前	遺骨専用郵送キットの発送後、ないしお客さまによるご遺骨発送前	お客さまによるご遺骨発送後、散骨前
粉骨プランお家で供養プラン（粉骨付き）小さな骨壷プラン（粉骨付き）一部散骨& お家で供養プラン（粉骨付き）	原則としてキャンセル料はかかりません。	原則として3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。	お預かりいただいたご遺骨は最短即日中に粉骨処理を行いますので、原則としてキャンセルは承っておりません。何卒ご容赦ください。
代理散骨プラン（粉骨付き）【当社の定期便が出港している港の場合】	原則としてキャンセル料はかかりません。	原則として3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。	お預かりいただいたご遺骨は最短即日中に粉骨処理を行い、最短数日中に散骨を行いますので、原則としてキャンセルは承っておりません。何卒ご容赦ください。
代理散骨プラン（粉骨付き）【当社の定期便が出港している港以外の場合】	原則としてキャンセル料はかかりません。	申込みから散骨日の8日前まで原則として、企画料30,000円をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の7日前～3日前原則として、料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の前々日、前日原則として、料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日当日原則として、料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
乗船散骨プラン（粉骨付き）	原則としてキャンセル料はかかりません。	申込みから散骨日の8日前まで（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、企画料30,000円をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の7日前～3日前（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の前々日、前日（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日当日（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。

サービス名
粉骨プランお家で供養プラン（粉骨付き）小さな骨壷プラン（粉骨付き）一部散骨& お家で供養プラン（粉骨付き）
代理散骨プラン（粉骨付き）【当社の定期便が出港している港の場合】
代理散骨プラン（粉骨付き）【当社の定期便が出港している港以外の場合】
乗船散骨プラン（粉骨付き）

お支払い前	遺骨専用郵送キットの発送後、ないしお客さまによるご遺骨発送前	お客さまによるご遺骨発送後、散骨前
原則としてキャンセル料はかかりません。	原則として3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。	お預かりいただいたご遺骨は最短即日中に粉骨処理を行いますので、原則としてキャンセルは承っておりません。何卒ご容赦ください。
原則としてキャンセル料はかかりません。	原則として3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。	お預かりいただいたご遺骨は最短即日中に粉骨処理を行い、最短数日中に散骨を行いますので、原則としてキャンセルは承っておりません。何卒ご容赦ください。
原則としてキャンセル料はかかりません。	申込みから散骨日の8日前まで原則として、企画料30,000円をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の7日前～3日前原則として、料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の前々日、前日原則として、料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日当日原則として、料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
原則としてキャンセル料はかかりません。	申込みから散骨日の8日前まで（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、企画料30,000円をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の7日前～3日前（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の前々日、前日（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日当日（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。

プランの間違い等による差額のご返金について

粉骨、散骨代金のお支払い後、お申込みプランのお間違いや当社にご遺骨が到着した際の骨壷サイズが小さいことから生じた差額のご返金につきましては当社がお客様にご返金のお知らせをしてから、最長翌々月末のお振込となります。

ご返金額のお振込後、当社より連絡をさせていただきます。

※プランの間違いによるご返金の場合に限るため、お客様都合での変更によるご返金は原則として承れません。

※申込みフォームからプランを誤って申込みをされた場合、かつ当社スタッフからの確認の電話のタイミングまでが返金対応可能です。それ以降はフォームからの申込みでも原則として承れませんので、何卒ご容赦ください。

取消料の不明点を電話で相談する

無料パンフレットを電話で申込む

サービス名	お支払い前	遺骨専用郵送キットの発送後、ないしお客さまによるご遺骨発送前	お客さまによるご遺骨発送後、散骨前
粉骨プランお家で供養プラン（粉骨付き）小さな骨壷プラン（粉骨付き）一部散骨& お家で供養プラン（粉骨付き）	原則としてキャンセル料はかかりません。	原則として3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。	お預かりいただいたご遺骨は最短即日中に粉骨処理を行いますので、原則としてキャンセルは承っておりません。何卒ご容赦ください。
代理散骨プラン（粉骨付き）【当社の定期便が出港している港の場合】	原則としてキャンセル料はかかりません。	原則として3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。	お預かりいただいたご遺骨は最短即日中に粉骨処理を行い、最短数日中に散骨を行いますので、原則としてキャンセルは承っておりません。何卒ご容赦ください。
代理散骨プラン（粉骨付き）【当社の定期便が出港している港以外の場合】	原則としてキャンセル料はかかりません。	申込みから散骨日の8日前まで原則として、企画料30,000円をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の7日前～3日前原則として、料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の前々日、前日原則として、料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日当日原則として、料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
乗船散骨プラン（粉骨付き）	原則としてキャンセル料はかかりません。	申込みから散骨日の8日前まで（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、企画料30,000円をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の7日前～3日前（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の前々日、前日（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日当日（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。

お支払い前	遺骨専用郵送キットの発送後、ないしお客さまによるご遺骨発送前	お客さまによるご遺骨発送後、散骨前
原則としてキャンセル料はかかりません。	原則として3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。	お預かりいただいたご遺骨は最短即日中に粉骨処理を行いますので、原則としてキャンセルは承っておりません。何卒ご容赦ください。
原則としてキャンセル料はかかりません。	原則として3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。	お預かりいただいたご遺骨は最短即日中に粉骨処理を行い、最短数日中に散骨を行いますので、原則としてキャンセルは承っておりません。何卒ご容赦ください。
原則としてキャンセル料はかかりません。	申込みから散骨日の8日前まで原則として、企画料30,000円をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の7日前～3日前原則として、料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の前々日、前日原則として、料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日当日原則として、料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
原則としてキャンセル料はかかりません。	申込みから散骨日の8日前まで（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、企画料30,000円をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の7日前～3日前（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の30%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日の前々日、前日（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。散骨日当日（こちらの散骨日とは、最初に設定された散骨実施予定日を指します。散骨実施予定日を変更された場合、変更前の散骨実施予定日を起点としてキャンセル料が発生します）原則として、料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。粉骨をご希望の場合、粉骨後にご遺骨は送料弊社負担で郵送いたします（最短即日で粉骨を行いますので、キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに粉骨が完了している場合もございます）。差額のご返金は銀行振込にて行いますので、振込先口座をご指定ください。振込手数料（262円）はお客さまのご負担になりますので、差額をお振込いたします。クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード決済手数料についてもお客さまのご負担になります。所定のクレジットカード決済手数料を差し引いた金額をお振込いたします。