祖父母と父のお墓を墓じまいすることになり、墓じまい後の遺骨は海洋散骨にしたいと考えていました。

そのため、墓石の撤去工事から海洋散骨までを一括で行なっていただける業者さんを探していたんです。

インターネットにて調べてみると、たくさんの業者が出てきましたので、5社に絞り資料請求をしたところ、パンフレットをPDFファイルで送ってきたところや、きちんと冊子を郵送で送ってきたところなど、対応は各社さまざま。

中には資料がホームページとまったく同じ内容で手抜きを感じる業者がいたり、資料請求しただけなのに、いきなり見積りの申込み書を送ってきた業者もありました。

『ゆたかに』さんには、こちらの現況と希望を伝え、相見積りというかたちで対応可能か否かをお尋ねしましたところ、快諾いただけたので安心して見積もりを依頼します。

また、ゆたかにさんは強引に見積もりを押し進めることなく、私の質問にも真摯にご対応いただき、こちらの疑問に対してひとつひとつじっくりと丁寧にご回答いただけたのも私にとってはありがたかったです。

ただし、ゆたかにさんに対して不安がなかったわけではありません。

実は相見積もりをゆたかにさん含め4社に依頼したのですが、ゆたかにさんだけ、料金全額を前払いだったのです。

ゆたかにさん以外に見積もりを取った3社の支払い時期は、墓じまい後と散骨終了後に半々くらい、もしくは終了時に全額支払いというもので、ゆたかにさんだけが完全前払いでした。

以前、散骨業者の選定についてネットで調べた際、事前支払いは利用者にとってはリスクしかないので、後払いを勧めていたのを思い出します。

そんなこともあって、ゆたかさんには正直不安がありました。

ですが、他の業者の見積もりを見てみたら、墓じまい後に散骨することを依頼する際に、散骨には関係ない行政手続きの費用が含まれていたので、そちらはそちらで不信感が拭えません。

そこで、私が全額前払いについての不安を打ち明けたところ、きちんと納得できる説明をしてくれましたし、隣にある親戚のお墓は残したいという希望についても事前にご確認いただいていた様子で、本当に誠意のある対応でした。

結果的には、ゆたかにさんより安く見積もってくれた業者は他にありましたが、担当の宮永さんとのやり取りは、私の不安を軽くしてくれ、長い間この業務に携わってきた経験による自信や誠実な姿勢を感じることができたので、最後は迷わずゆたかにさんに決めました。

墓じまいをお願いした墓は一基でしたが、すぐ隣にもう一基親戚のお墓が建っていて、作業が大変難しかったのではないかと思いましたが、1～2時間弱で見事に墓石撤去と原状復帰が完了。

撤去工事の当日、ご挨拶がてらお墓の確認もしたいと思っておりましたが、到着した頃にはすべて終わっており、お墓のあった場所に土が入ってまっ平らになっていて、周囲の枯草も片付いていたので一気に見通しがよく綺麗になっていました。

墓じまいの跡を見ながら、やっと心の整理がつき、第一段階をやり遂げた感で安堵したのを覚えています。

後日、ゆたかにさんから墓じまいの報告として、墓石解体証明書が郵送されてきました。

作業後の写真が載っていて、無事に親戚に墓じまいの報告をすることができました。

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。