今回ご依頼いただいたのは、都立小平霊園にあるお墓の撤去工事です。

お骨はすでに移されており、墓石と外柵の撤去のみをご希望されていました。

ご相談いただいた時点で、お客様はすでに他社様にも見積もりも取られており、当社の提示金額よりも安い内容だったそうです。

しかし、その業者からは「工事中に周囲の区画に傷がついた場合、追加費用が発生することがある」との説明があり、「最終的にいくらかかるのか分からないのが不安だった」とお話しされていました。

当社では、作業中に万が一トラブルが発生した場合でも、それが自社の責任によるものであれば、お客様に追加費用をご負担いただくことはありません。この点をご説明したところ、「金額だけでなく対応への安心感がある」とお感じいただけたようです。
※対応方針は地域や工事内容により一部異なる場合があります

当初の金額は他社より高かったものの、「ご相談内容に応じて金額の調整が可能」とご案内したうえでやり取りを重ね、最終的には他社と同等の金額で、追加費用の不安なく対応できることが決め手となり、ご依頼いただきました。

費用面はもちろん、「何が起きても丁寧に対応してもらえそう」という信頼感を重視して当社をお選びいただけたことを、私たちもとてもありがたく思っております。

墓じまいは一度きりの大切なご決断。これからも、安心して任せていただけるよう、誠実な対応を積み重ねてまいります。