クチコミの投稿ガイドライン
ゆたかにでは、実際に葬儀会社を利用されたユーザーの方のクチコミを公開することで、『葬儀会社の選定に悩んでいる方へ参考になる情報を提供すること』を目的としています。
「この葬儀会社を利用してよかった!」というポジティブな内容はもちろん、ネガティブな意見・感想もこれから利用する葬儀会社を検討している方にとっては貴重な情報となりますが、クチコミサイトを健全に運営していくため以下のようなガイドラインを定めさせていただきました。
ユーザーのみなさまには、本ガイドラインを遵守のうえクチコミをご投稿いただきますよう、よろしくお願いいたします。
葬儀会社を利用されたときの内容・エピソードを具体的に投稿してください
クチコミを投稿される場合は、「クチコミが葬儀会社を検討している人にとって参考となる情報になること」を踏まえ、具体的な内容・エピソードを記述するようにしてください。
NG投稿例
「この葬儀会社はオススメです」の1文のみ
ご自身の経験に基づく内容・エピソードを投稿してください
クチコミを投稿される場合は、ご自身が葬儀会社を利用した経験に基づく内容・エピソードを記述するようにしてください。
NG投稿例
「見積りは出してもらったけど、最終的には他の葬儀会社を利用した」
「親戚に相談したところ、この葬儀会社は利用しないほうがいいと言われた」
また、葬儀会社を利用した感想・エピソードとはかけ離れた内容の投稿はご遠慮ください。
事実とは判断できない内容を含む葬儀会社への批判的なクチコミはご遠慮ください
ゆたかには葬儀会社を利用されたユーザーの意見を共有する場ですので、ネガティブな意見・感想をすべて禁止するわけではございません。
ただし、根拠がなく、事実かどうかの確認が困難な内容による葬儀会社への批判的なクチコミはご遠慮ください。
NG投稿例
「ここで葬儀をおこなうと身内が不幸になる」
「葬儀会社に知り合いがいないと料金が高くなる」
なお、事実かどうかの確認が困難で他のユーザーや葬儀会社から「事実ではない」という指摘のあったクチコミについては、一時的に公開を停止または投稿者にクチコミの修正をお願いする場合がございます。
特定の個人への誹謗・中傷を含むクチコミはご遠慮ください
葬儀会社のクチコミを投稿している他のユーザーや、葬儀会社で働いている特定の個人を誹謗・中傷するクチコミはご遠慮ください。
NG投稿例
「なぜ◯◯さんがこの葬儀会社に五つ星をつけているのかわからない!」
「この葬儀会社の◯◯さんは対応が悪い!」
特定の個人のプライバシーや権利(肖像権・著作権など)を侵害する内容のクチコミはご遠慮ください
葬儀の参列者や葬儀会社の関係者が写っている写真については、本人の許可なく投稿することのないようにご注意をお願いします。
また、他サイトに投稿された内容や書籍などからの無断転載はご遠慮ください。
書籍などから引用する場合は、引用部分を本文と明確に区別し、出典をかならず明記するようお願いいたします。
なお、肖像権や著作権などの権利侵害について、弊社では一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
葬儀会社への個人的なクレームやトラブルに関するクチコミはご遠慮ください
葬儀会社へのクレームや、葬儀会社との間で起きたトラブルに関するクチコミは、事実かどうかの確認ができないためご遠慮ください。
NG投稿例
「葬儀費用をぼったくられた!」
同一人物の複数アカウントによるクチコミはご遠慮ください
特定の葬儀会社の評価を上げるまたは下げることを目的とした、同一人物の複数アカウントによるクチコミはご遠慮ください。
投稿が同一人物の複数アカウントによるものと弊社が判断した場合、該当のクチコミを公開停止とさせていただく場合がございます。
葬儀会社から対価を得たうえでの『やらせ投稿』と判断できるクチコミはご遠慮ください
葬儀会社の評価を上げるため、葬儀会社から対価を得たうえでのクチコミはご遠慮ください。
金品やサービスの授受の事実が発覚した場合、該当のクチコミを公開停止とさせていただくとともに、しかるべき処置を取らせていただく場合がございます。
葬儀会社の関係者からの『やらせ投稿』と判断できるクチコミはご遠慮ください
本サイトの趣旨は、葬儀会社の利用者による感想・エピソードの投稿です。
そのため、葬儀会社の社員を含む関係者によるクチコミの投稿はご遠慮ください。
投稿が葬儀会社の関係者によるものと弊社が判断した場合、該当のクチコミを公開停止とさせていただく場合がございます。
その他、弊社基準で不適切な内容だと判断できるクチコミについて
その他、以下のようなクチコミについても一時的に公開を停止または投稿者にクチコミの修正をお願いする場合がございます。
- 葬儀会社のクチコミとは無関係の企業・サービスの宣伝を目的とするクチコミ
- 葬儀会社のクチコミとは無関係の企業・サービスへの勧誘を目的とするクチコミ
- 法令・条例に抵触する、または抵触する可能性のある内容のクチコミ
- 政治的・宗教的な偏りのある内容のクチコミ
- その他、弊社基準で不適切な内容だと判断できるクチコミ
制定 令和2年6月1日
墓・埋葬(44)
遺品整理(18)
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